Las marcas y las empresas están comenzando a descubrirlo, y es por eso que cada vez nos ocupamos más de este formato en Nasas Social & Media. Asimismo, Youtube se está convirtiendo en una plataforma donde la publicidad no solo entra a modo de preview, sino que los valores de storytelling y visual content empapan los contenidos de los diferentes canales corporativos.

En nuestro canal de Nasas vamos colgando poco a poco los vídeos que realizamos; aunque aún no están todos porque les dejamos a nuestros clientes su tiempo para difundirlos en exclusividad.

Uno de nuestros favoritos es el que realizamos para la presentación del Festival ARTEC primavera2012 en las calles de A Coruña, así como el vídeo sobre el mismo evento que acabamos de publicar hace unos días.

Si queréis estar al día para ver nuestros vídeos en vuestro muro de Youtube, os invitamos a que hagáis click en suscriber y sigáis nuestras aventuras audiovisuales.

¡No os aburriréis! ¿Queréis caer en nuestras redes?

En NASAS Social & Media nos dedicamos a las redes sociales en Galicia, y en muchas ocasiones observamos, al reunirnos con nuestros potenciales clientes, que lo primero que necesitan es una nueva web o landing page, antes de que podamos introducirnos en el social media.
Los motivos pueden ser variados: su web no indexa bien, no posiciona, está obsoleta por contenido o diseño, no incluye comercio electrónico o las necesidades del cliente han cambiado. Aunque las razones varían, algo en lo que coinciden casi todas las empresas que piden a gritos una nueva web es que sus páginas no están optimizadas para Ipad, Iphone, Android, Blackberry y demás dispositivos móviles existentes en el mercado.

En una sociedad en la que las tablets y smartphones se usan cada vez más, en la que se valora la inmediatez y redes sociales como Twitter son consultadas en un 85% a través de estos dispositivos, es básico que nos fijemos en si nuestra web está optimizada, es decir, si se ve y es fácilmente manejable en estas pantallas móviles. Si lo está, tendremos que hacernos la segunda pregunta importante:

¿Funcionan mis acciones de SEO de la misma manera en mi dispositivo móvil que en la web?
La respuesta es NO.

Debes tener en cuenta lo siguiente:

Un móvil no es un ordenador. Es cierto que usan Google y demás buscadores, pero la búsqueda no se realiza igual y los usuarios se comportan de manera diferente con su ordenador que con su Iphone. Claramente el número de palabras que introduciremos para buscar algo será menor que si estamos sentados cómodamente delante de nuestro ordenador.

¿A que parece una tontería? Pues muchas empresas todavía no lo tienen en cuenta.

Hay muchos decálogos de SEO y de diseño web para móvil. Desde NASAS lo resumimos así:

-Reduce el contenido de tu web en la versión móvil. Céntrate en lo importante y elimina las columnas laterales a las que es difícil acceder con los dispositivos.

-Una sola columna funciona muchísimo mejor. No todos los dispositivos tienen la posibilidad de hacer zoom fácilmente ni tienen una pantalla ancha.

-Las casillas de búsqueda, en la parte superior. Los menús, en la parte inferior. Así de simple

-Permite que tu web para móvil recupere datos almacenados en el dispositivo para formularios, contacto, etc. Escribir con un smartphone puede ser complicado y es mucho más lento si hay que completar todos los datos desde el nombre hasta la fecha de nacimiento.

-Decide si quieres más de una versión para móvil: para pantallas táctiles, pantallas no táctiles, para países con menor capacidad de conexión, etc.

-Aprovéchate de las ventajas del teléfono: la posibilidad de hacer llamadas o de geolocalizar (muy importante a la hora de mostrar en un mapa las ubicaciones más cercanas).

Por último, nunca olvides que tu nueva web debe estar siempre interconectada con tus redes sociales y blogs. Es imprescindible que tu web o landing page tenga enlaces a tus perfiles y páginas en Facebook, Twitter, Foursquare, Tuenti, Linkedin, Google+… y viceversa. Recuerda que ahora la página web es tu base de operaciones, pero tus patrullas de estrategia están en los social media.

Para conseguir un buen posicionamiento en Google de nuestra página de Facebook, la red social ha publicado, junto con la plataforma SEO BrightEdge, las siguientes recomendaciones:

-Personaliza la url de la página para que coincida con el nombre de tu marca. Debe ser un nombre corto y claro.

-Enlaza tu Facebook desde tu web. Aunque la que más peso tiene es la home, lo ideal sería que hubiese un enlace desde todas las páginas, por ejemplo, en el footer.

-Menciona el nombre de tu marca en los posts.

-Consigue todos los “me gusta” posibles. Buen contenido, plugins sociales de Facebook y anuncios patrocinados son la solución para incrementar seguidores.

-Crea subpáginas con contenido concreto. Si tu empresa tiene varias áreas de negocio puede ser una buena idea segmentarlas desde una página de Facebook matriz. No te olvides de enlazarlas todas entre sí y desde tu web.

Si os ha interesado este contenido, os anunciamos que pronto os hablaremos de SEO para móviles. Los smartphones están en todas partes, y en Nasas Social & Media ya tenemos novedades en camino. Si necesitáis ayuda, una buena estrategia en social media y contenidos de calidad, estamos en Galicia…y en las redes sociales.

Stay tunned

Facebook, como Google, tiene un algoritmo que prioriza unas historias sobre otras. La jerarquía por la que aparecen las publicaciones se denomina edgerank. No es casualidad que con 160 contactos, por ejemplo, siempre recibamos las actualizaciones de la misma gente, independientemente de la relación que tengamos con ellos, en lugar de exclusivamente las de las pocas personas que de verdad nos interesan.

Según Facebook, una media del 16% de nuestros fans leen en su muro nuestras actualizaciones. Esto se traduce en que cerca del 80% de nuestros fans no lee lo que se publica. Por tanto, es muy importante que nuestros posts entren en el muro de nuestros seguidores. En Nasas ponemos mucho esfuerzo en crear contenidos interesantes y queremos que lleguen a todos los fans. Por eso seguimos ciertos parámetros.

El edgerank está basado en tres conceptos: interacción con los suarios, el tipo de interacción que se produce y el factor tiempo.

La interacción no deja de ser la afinidad que los usuarios tienen con tu página: cuanto más comenten, compartan o hagan un click en el “me gusta” de nuestro Facebook, más posibilidades tenemos de aparecer en sus news feed.

También “puntúa” más si el engagement es mayor; por orden de puntuación irían:

-compartir

-comentarios

-me gusta

-visitas a los links que colgamos en nuestra página.

El factor tiempo se refiere sencillamente a cuándo publicamos un post. Por este motivo, debemos hacerlo en los momentos en los que la mayor parte de nuestros seguidores están conectados. De otro modo, el post puede quedar en el olvido y no ser visto nunca.

En cuanto a los contenidos, tal y como aparece en la infografía, Facebook premia por orden de importancia: las fotos y los vídeos, después los links y por último las actualizaciones de estado.

Algunos consejos para conseguir un buen edgerank en nuestra página de Facebook son:

1.- Analizar (monitorizar) cuándo nos visita nuestra audiencia y actuar en consecuencia. No hay días de la semana mejores que otros para todo el mundo, ni horas del día. Cada sector, empresa, marca, tiene unos seguidores y son diferentes unos de otros.

2.- Comunicar con corrección y directamente: hacer preguntas, solicitar que compartan nuestro estado, pero cuidado con hacer concursos en el propio muro con “me gusta”, preguntas y respuestas o fotos y vídeos compartidos por la gente. Facebook puede cerrar tu página si no utilizas una aplicación externa para estos fines publicitarios o comerciales.

3.- Ser consistente pero no bombardear: es necesario encontrar el número perfecto de posts a la semana para posicionarnos bien, sin que el bombardeo de “publicidad” haga que nuestros seguidores nos abandonen.

4.- Utilizar fotos y vídeos. Puntúa más y el vídeo cada vez es más demandando y consumido. Nunca falla.

5.- Sigue una estrategia de contenidos, no hagas exclusivamente promoción de tus productos. No le interesas tanto a tu audiencia como para consumir publicidad 100%.

6.- Ofrece concursos, descuentos y privilegios a tus seguidores. Deben sentirse especiales.

7.- Evita lo máximo que puedas aplicaciones como hootsuite o tweetdeck para publicar, el edgerank lo tiene en cuenta. Lo mejor es publicar directamente en la página.

8.- Posts cortos pero concretos. Facebook no es Twitter pero nadie quiere un testamento.

9.- Haz preguntas sin final para que sea completado por los usuarios: utiliza el cómo, el cuándo o el por qué.

Próximamente, desde Nasas os daremos consejos para posicionar en Google vuestra página de Facebook.

Por una parte, las empresas actualmente reclutan empleados a través de Linkedin en detrimento de otras conocidas plataformas como Infojobs. o Monster. Estas últimas requieren un proceso de selección mayor, ya que un usuario puede crear un CV enfocado directamente a una oferta que puede estar bastante alejado de la realidad. En Linkedin puedes ver el perfil y la trayectoria profesional de una persona mediante una sencilla búsqueda según tus prioridades y contactar con ella. Además, en muchas grandes empresas consideran ya que si alguien que busca trabajo no tiene perfil en Linkedin no está al día, y por tanto no está en su lista de candidat@s.

A través de esta plataforma, las empresas pueden buscar los perfiles que les interesan a través de los CV públicos de los usuarios de un modo sencillo y transparente. También pueden ver a quién están conectados y sacar conclusiones relativas a las áreas de influencia profesional, o consultar sus participaciones en foros o las recomendaciones que otros hacen de ellos.

Pero, ¿cómo beneficia Linkedin a tu empresa más allá de cómo un portal de empleo? Muy sencillo. Las relaciones b2b (business to business o de empresa a empresa) siguen la misma dinámica que las que acabamos de describir de empresa-persona. Por tanto, si una firma que vende lápices quiere establecer relaciones con otra que también vende lápices en otro país, lo más probable es que recurra a Linkedin para ahorrarse horas de búsqueda en Google. Si una empresa busca sinergias o colaboración con otra para realizar un trabajo como partners, Linkedin también es su herramienta perfecta para establecer relaciones.

Las páginas de empresa en Linkedin se están reforzando cada día, y permiten cada vez mayores aplicaciones, como la posibilidad de actualizarse con posts del blog o estados propios para Linkedin similares a los de Facebook. Puedes participar además en grupos y foros profesionales con gente que comparte tus mismos intereses para aportar información interesante o resolver dudas y darte a conocer entre potenciales clientes.

ALGUNOS BREVES CONSEJOS PARA POTENCIAR TU PÁGINA EN LINKEDIN

-Aconseja a tus empleados que sigan tu página, crea grupos de interés y pídeles aportaciones para hacerlos sentir parte importante en tu estrategia de comunicación (evangelización interna)

-Envía un email a los contactos que tienes en tu base de datos para comunicarles la existencia de tu página en Linkedin y espera que además les guste lo que ven y la sigan

-Coloca una pestaña en tu web que lleve directamente a Linkedin

-Comenta en grupos y otras páginas del sector o relacionadas con tus intereses para ganar visibilidad y mejorar tu imagen online.

No es solo una herramienta para las grandes marcas. Es una excelente red social de oportunidades para las pequeñas y medianas empresas. Si necesitas ayuda, en Nasas Social & Media la tienes. Puedes empezar por buscarnos en Linkedin

Por cierto, no dejes de visitar nuestra lista de música de oficina en spotify.

Las páginas, aunque serán muy similares al timeline de los perfiles de persona, traerán nuevas posibilidades para los administradores. Eso sí, diremos adiós definitivamente a las landpages (página de bienvenida a Facebook), que permitían atraer seguidores y conseguir “Me gusta” a través de un diseño atractivo,y las pestañas personalizadas a la izquierda pasarán a estar a la derecha de la página pudiéndose destacar solo 4 de ellas.

Lo primero que debes hacer para adaptarte al nuevo formato es escoger una foto de portada (la que aparecerá arriba de todo a tamaño enorme) que sea única, atractiva y personalizada. Eso sí, debes saber que hay unas normas muy estrictas en cuanto a los derechos de autor de las fotografías, así que no puedes subir cualquier imagen sacada de la red, y, lo más importante, no se permite realizar ningún tipo de publicidad, descuento, promoción o concurso explícito en esa imagen. Si no cumples estas normas, Facebook puede cerrar tu página de inmediato.

Ahora también tendrás la opción de destacar la noticia que tú elijas y aparecerá arriba de todo, independientemente de que sea o no la última publicada. Podrá permanecer en primera posición durante un máximo de una semana, y llevará el símbolo de una banderita.

En cuanto a la biografía vertical o timeline, podrás seleccionar las noticias más importantes o más visuales (fotografías, vídeos) para que tu página resulte atractiva al primer golpe de vista, además de llamar la atención con los contenidos escritos. Además, si quieres destacar un determinado post, desde ahora podrás ponerlo a dos columnas solo con darle a la estrellita que aparecerá en las opciones, arriba a la derecha, del mismo post.

Otra de las ventajas de las nuevas páginas es que los administradores tendrán la opción de moderar los contenidos, con un filtro para aprobar las publicaciones antes de que aparezcan en el timeline. Además, las páginas podrán comunicarse con sus seguidores a través de mensajes directos, al igual que los seguidores podrán hacerle llegar sus mensajes privados a la página, algo que hasta ahora no era posible.

El trabajo de los administradores también cambiará. Arriba de todo de la página a la derecha podrán acceder a un panel de administración donde está todo centralizado: los “me gusta”, los mensajes directos, las notificaciones y las estadísticas.

Esto es lo básico para comenzar. El resto es cuestión de práctica y de ir descubriendo las posibilidades de las nuevas páginas. Desde Galicia, En Nasas Social & Media te ayudamos a adaptarte a estos cambios e iremos compartiendo contigo algunas de las novedades que vayamos descubriendo. Te invitamos a que caigas en nuestras redes y compartas este artículo también en Twitter.

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Sin estrategia no hay camino, y en las redes sociales, sin monitorización y análisis previo, sin escuchar qué dicen de ti, sin saber dónde estás y dónde debes estar, no hay estrategia. Es nuestra reflexión desde Galicia para el mundo, y si quieres, puedes compartirla en tu pequeño mundo de Twitter

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